كتب حماده جمعه
في ظل التحديات الاقتصادية والضغوط المتزايدة التي تواجه قطاع الكهرباء، تبرز نماذج قيادية استطاعت أن تُحدث فارقًا حقيقيًا على أرض الواقع، ومن بين هذه النماذج يلمع اسم المحاسب هيثم رفاعي، رئيس إيرادات هندسة كهرباء مركز شرق الفيوم، كأحد أبرز القيادات التي نجحت في تحقيق معادلة صعبة بين الانضباط المالي وتحسين مستوى الأداء.
من داخل أروقة هندسة كهرباء شرق، تتكشف ملامح تجربة إدارية قائمة على الحزم والالتزام، حيث استطاع “رفاعي” أن يعيد ترتيب أوراق منظومة الإيرادات، واضعًا أسسًا واضحة للعمل تعتمد على الشفافية والدقة في التحصيل، وهو ما انعكس بشكل مباشر على زيادة معدلات التحصيل وتقليل نسب الفاقد.
إدارة واعية وتخطيط محكم
لم يكن النجاح الذي تحقق وليد الصدفة، بل جاء نتيجة رؤية واضحة وتخطيط مدروس، حيث حرص رئيس الإيرادات على متابعة العمل بشكل يومي، والتواجد المستمر بين العاملين، ما خلق حالة من الانضباط والالتزام داخل بيئة العمل.
كما عمل على تطوير أساليب التحصيل ومواكبة النظم الحديثة، مع التأكيد على أهمية التعامل الراقي مع المواطنين، بما يحقق التوازن بين الحفاظ على حقوق الدولة وتقديم خدمة مميزة للمشتركين.
شهادة من داخل المنظومة
عدد من العاملين أكدوا أن المحاسب هيثم رفاعي يتمتع بأسلوب إداري يجمع بين الحزم والمرونة، حيث لا يتهاون في تطبيق القواعد، وفي الوقت نفسه يحرص على دعم فريق العمل وتحفيزه، وهو ما ساهم في رفع الروح المعنوية وتحقيق نتائج ملموسة.
تحديات وإنجازات
رغم التحديات التي تواجه قطاع الكهرباء، خاصة في ملف الإيرادات، استطاع “رفاعي” أن يحقق تقدمًا ملحوظًا، من خلال إحكام الرقابة، وتقليل الأخطاء، والعمل على سد الثغرات التي كانت تؤثر سلبًا على الأداء.
نموذج يُحتذى به
تجربة المحاسب هيثم رفاعي تؤكد أن النجاح الإداري لا يعتمد فقط على القرارات، بل على القدرة على التنفيذ والمتابعة وبناء فريق عمل قوي، وهو ما جعله نموذجًا يُحتذى به داخل قطاع الكهرباء.
وفي النهاية، يبقى ما تحقق داخل هندسة كهرباء شرق الفيوم شاهدًا على أن وجود قيادة واعية ومخلصة قادر على إحداث فارق حقيقي، مهما كانت التحديات.
